Çerez (Cookie) Politikası

Dijital lojistik platformumuzu ziyaret ettiğinizde, cihazınıza küçük veri dosyaları olan çerezler (cookies) yerleştirilmektedir. Bu Çerez Politikası, web sitemizin kargo sorgulama ve hizmet talebi panellerinin düzgün çalışabilmesi için hangi çerezlerin kullanıldığını size açıklamaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızın depolama biriminde saklanan ve sitemizi her ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı sağlayan güvenli metin dosyalarıdır. Temel gayemiz, kargo takip numaralarınızı yeniden girmenize gerek kalmadan sitemizdeki gezinme deneyiminizi en üst düzeye çıkarmaktır. Sistem, kullandığımız bu teknoloji sayesinde önceki tercihlerinizi hatırlayarak size çok daha hızlı ve özelleştirilmiş bir arayüz sunabilmektedir.

Çerezleri öncelikle platformumuzun temel fonksiyonlarını sorunsuz bir şekilde çalıştırmak ve kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla kullanıyoruz. Sisteme giriş yapan kurumsal müşterilerimizin oturumlarının açık kalmasını sağlayan zorunlu çerezler, kargo takip süreçlerinin hatasız işlemesi için kritik öneme sahiptir. Zorunlu çerezler olmadan web sitemizdeki bazı form sayfalarının ve müşteri destek modüllerinin doğru şekilde yüklenmesi teknik olarak mümkün değildir. Bu dosyalar, aynı zamanda sitenin maruz kalabileceği zararlı yazılım saldırılarını tespit etmek ve güvenlik açıklarını engellemek için de sistem tarafından okunmaktadır. Web sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan onay kutusu, bu zorunlu veri işleme süreçleri için bir aydınlatma niteliği taşır.

Kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olmak üzere iki farklı türde veri depolama yöntemi uygulamaktayız. Oturum çerezleri, web tarayıcınızı kapattığınız anda veya sekmeden ayrıldığınızda cihazınızdan otomatik olarak silinen geçici veri parçacıklarıdır. Kalıcı çerezler ise, sistemin sizi daha sonraki ziyaretlerinizde de tanıyabilmesi adına, cihazınızda belirli bir süre boyunca (veya siz silene kadar) saklanmaya devam eder. Hangi şubemizi daha sık aradığınızı veya web sitemizi hangi dil tercihinde görüntülediğinizi hatırlayan işlevsel çerezler kalıcı çerez sınıfına girmektedir. Çerezler aracılığıyla topladığımız veriler, cihazınızdaki kişisel dosyalara ulaşamaz ve kimliğinizi doğrudan ifşa eden verileri kendi başına barındırmaz.

Hizmet kalitemizi ölçmek ve iyileştirmek adına üçüncü taraf analitik çerezlerinden de düzenli olarak faydalanıyoruz. Kullanıcılarımızın sitemizde yer alan kargo gönderi sayfalarında ne kadar süre geçirdiğini ve hangi bağlantılara tıkladığını anonim istatistiklerle raporluyoruz. Google Analytics gibi güvenilir ölçümleme araçlarının sağladığı bu veriler sayesinde, arayüzümüzdeki karmaşık yapıları tespit edip menü düzenlerimizi basitleştiriyoruz. Analitik çerezlerin topladığı bilgiler tamamen toplu veri kümeleri halindedir ve bireysel kullanıcı davranışlarını fişlemek gibi bir amacı kesinlikle yoktur. Hedefimiz sadece lojistik ve taşımacılıkla ilgili sayfalarımızın performans durumlarını analiz ederek altyapımızı geliştirmektir.

Cihazınızda çerezlerin saklanıp saklanmayacağı kararı tamamen sizin kontrolünüzdedir ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden istediğiniz an değiştirilebilir. İnternet tarayıcınızın (Chrome, Safari, Firefox vb.) "Ayarlar" veya "Gizlilik" bölümlerinden çerezleri tümüyle reddetme veya belirli siteler için engelleme seçeneğiniz bulunmaktadır. Çerezleri temizlemeniz veya devredışı bırakmanız, kargo takip ve fiyat hesaplama modüllerimizin çalışmasını yavaşlatabilir veya bazı özelliklerin hatalı görünmesine neden olabilir. Lojistik platformumuzun sunduğu tüm zenginleştirilmiş içeriklerden eksiksiz faydalanabilmeniz için çerez kullanımına izin vermenizi teknik olarak tavsiye ederiz. Çerez politikamızla ilgili daha detaylı teknik bilgi almak isterseniz kurumsal iletişim kanallarımız üzerinden bilişim destek ekibimizle irtibata geçebilirsiniz.